Returvilkår

(Ein forbruker er enhver fysisk person som foretar en rettshandling som hovedsakelig ikke kan tilskrives deres nærings- eller selvstendige yrkesvirksomhet.)

Informasjon om angrerett

Angrerett

Du har rett til å trekke deg fra denne avtalen innen 30 dager uten å oppgi noen grunn.

Angrefristen er 30 dager fra datoen:

  • hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har tatt fysisk levering av varene, forutsatt at du har bestilt én eller flere varer under én bestilling og disse er levert samtidig;

  • hvor du, eller en tredjepart utpekt av deg (som ikke er transportøren), har tatt fysisk levering av den siste varen, forutsatt at du har bestilt flere varer under én bestilling og disse er levert separat.

For å utøve angreretten må du informere oss om din beslutning om å trekke deg fra avtalen. Dette kan gjøres via e-post 

support@smoothique-fashion.com.

.

Du kan bruke det vedlagte standard angreskjemaet, men dette er ikke obligatorisk.

For å overholde fristen for angrerett er det tilstrekkelig at meldingen om utøvelse av angreretten sendes før angrefristen utløper.

Konsekvenser av angring

Hvis du angrer på avtalen, vil vi tilbakebetale alle betalinger vi har mottatt fra deg, inkludert leveringskostnader (unntatt eventuelle ekstra kostnader som følge av at du har valgt en annen leveringsmetode enn vår standardlevering), uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager etter mottak av din angringsmelding.

Tilbakebetalingen vil skje med samme betalingsmåte som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet er uttrykkelig avtalt. Tilbakebetalingen medfører under ingen omstendighet ekstra kostnader for deg.

Vi kan tilbakeholde tilbakebetalingen inntil vi:

  • har mottatt de returnerte varene, eller

  • du har bevist at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.

Du må returnere eller overlevere varene til oss uten ugrunnet opphold og senest innen 30 dager fra den dagen du informerte oss om angringen. Fristen er overholdt dersom varene sendes tilbake før 30-dagersperioden utløper.

Direkte kostnader ved retur av varene bæres av deg.

Du er kun ansvarlig for verdireduksjon av varene dersom denne verdireduksjonen skyldes håndtering som går utover det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.

Årsaker til unntak og tap av angrerett

Angreretten gjelder ikke for avtaler:

  • for levering av varer som ikke er prefabrikkert og som er fremstilt på bakgrunn av et individuelt valg eller beslutning fra forbrukeren;

  • for levering av varer som raskt kan forringes eller har kort holdbarhet;

  • for levering av alkoholholdige drikkevarer hvor prisen er avtalt i avtalen, men som tidligst kan leveres 30 dager etter avtaleinngåelse og hvor verdien avhenger av markedsfluktuasjoner;

  • for levering av aviser, tidsskrifter eller magasiner, unntatt abonnementer.

Angreretten bortfaller tidlig ved avtaler:

  • for levering av forseglede varer som av helse- eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur, hvis forseglingen er brutt etter levering;

  • for levering av varer som etter levering uoppløselig er blandet med andre varer på grunn av deres art;

  • for levering av lyd- og videoinnspillinger og dataprogramvare i forseglet emballasje, hvis forseglingen er brutt etter levering.

Eksempel på angringsskjema

Kontakt oss alltid på følgende e-postadresse før du returnerer varene:

support@smoothique-fashion.com.

.

Returadressen på pakkene våre er ikke vår adresse for retur. På forespørsel vil du motta vår returadresse via e-post.

Hvis du ønsker å angre på avtalen, fyll ut skjemaet nedenfor og send det på e-post til oss.

Angringsskjema

Jeg/vi () trekker oss herved fra avtalen inngått av meg/oss () vedrørende:

  • kjøp av følgende varer (*) /

  • utførelse av følgende tjeneste (*)

Bestilt den: () ____________ / Mottatt den: () ______________

Navn på forbruker(e):

Adresse til forbruker(e):

Signatur forbruker(e) (kun hvis dette skjemaet sendes på papir):

Dato: ______________

(*) Stryk det som ikke passer.